sujet Re: Femtocell ajout utilisateurs dans offres mobile Orange et options

Femtocell ajout utilisateurs

Toad0404 — Wed, 02 Oct 2019 11:40:31 GMT

Je souhaite ajouter un utilisateur à ma femtocell, mais impossible.

On me dit "changement d'adresse en cours".

Mais cela dure depuis 1 semaine..

C'est long pour un changement d'adresse.. A cause de ça je ne peux ajouter aucun numéro...

Re: Femtocell ajout utilisateurs

jean-mi28 — Wed, 02 Oct 2019 11:47:03 GMT

salut @Toad0404

voici la procédure au cas ou -> Femtocell : déclarer des utilisateurs

Re: Femtocell ajout utilisateurs

johann — Wed, 02 Oct 2019 12:28:20 GMT

Salut !! @Toad0404

Débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches,

attend 30 minutes puis tu redémarres la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnelle,

refait un essai .

Et si le problème persiste , direction le 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ps: Tu ne peux que déclarer des numéros clients sosh ou orange .