sujet Re : Chèque de caution ? dans offres mobile Orange et options

Chèque de caution ?

Papazouzou — Thu, 03 Oct 2019 06:28:56 GMT

Je viens de souscrire un forfait mobile de 9.90 €.

J'ai choisi paiement par compte bancaire car si je choisi paiement par carte de crédit, c'est indiqué qu'il faut fournir un chèque de caution de 38 €.

Après souscription du forfait, je reçois un message : je devrai fournir un chèque de caution de 265 € ! C'est quoi cette ******** !

Je n'ai pas de chèques...

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

Re: Chèque de caution ?

johann — Wed, 02 Oct 2019 17:41:43 GMT

Salut !! @Papazouzou

Dans certains cas orange demande un chèque caution qui

peut être établi me semble t-il par une tierce personne .

Voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Re : Chèque de caution ?

PascalA — Wed, 02 Oct 2019 19:14:32 GMT

Bonjour @Papazouzou,

Je me permets d'intervenir suite à votre message afin de vous apporter mon aide.

En effet, lors d'une souscription de contrat, vous pouvez être amené à fournir un chèque de caution.

C'est le cas en ce qui concerne nos clients souhaitant un autre mode de paiement que le prélèvement automatique, comme vous l'indiquez dans votre message d'ailleurs.

En revanche pour le chèque de caution de 265€, je vous invite à suivre le lien, ci-après, Article 9 des conditions générales de ventes.

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Je vous souhaite une excellente soirée.

PascalA