sujet Re: Problème de réception de la 4G. dans offres mobile Orange et options

Problème de réception de la 4G.

Lyx — Fri, 04 Oct 2019 11:09:22 GMT

Bonjour,

Voilà un petit moment que j'étais chez Orange avec un forfait bloqué 😂. Du coup je suis passé sur un forfait normale jusqu'à trouver mon petit bijoux chez Sosh ''orange'' mais j'ai un petit souci que s'oppose à moi j'habite sur Adissan 34230 dans l'hérault. Jusque là aucun souci sauf que depuis maintenant 1 an environ malgré l'implantation d'une antenne réseau part la commune (oui elle était pourtant la pour nous sauver d' une connexion adsl de 3mg... Oui cela existent encore en 2019 😭), je ne capte toujours pas la 4G maximum en H+ 1 à 2 barre. Je me situe à environ 1km de l'antenne. (oui j'ai bien un mobile qui capte la 4G+...) quel solutions pouvez vous m'apporter.

Re: Problème de réception de la 4G.

jean-mi28 — Fri, 04 Oct 2019 12:06:10 GMT

salut @Lyx

as-tu une box Internet Orange ?

Re: Problème de réception de la 4G.

jyjo29 — Fri, 04 Oct 2019 12:40:10 GMT

Bonjour @Lyx

Sur l'antenne Valet du Sicard la 4G est en service depuis le 19/11/2018 ( LTE 800)

Et il n'y a qu'Orange dessus.

Voyez avec le Service clientèle au 3900 l'origine de votre soucis

Re: Problème de réception de la 4G.

Lyx — Fri, 04 Oct 2019 13:01:54 GMT

Le souci n'est pas là. Puis sur Adissan y'a que SFR comme opérateur '' fin opérateur un minimum viable pour surfer sur internet ''.

Re: Problème de réception de la 4G.

jean-mi28 — Fri, 04 Oct 2019 13:04:39 GMT

salut @Lyx

as-tu une box Internet Orange ?

Re: Problème de réception de la 4G.

Lyx — Fri, 04 Oct 2019 13:19:09 GMT

Merci d'avoir pris le temps de répondre mais étant sous l'opérateur Sosh je ne peut les joindre. Et le souci réel c'est que pour moi l'antenne n'émet pas assez '' trop faible '' hors elle est à moins 1 km et pour exemple mon frère qui est sous free arrive à avoir 1 barre en 4G de tant à autre. Donc existe t'il des répétiteur d'onde pour mieux capter ?

Re: Problème de réception de la 4G.

jean-mi28 — Fri, 04 Oct 2019 13:46:39 GMT

@Lyx

tu aurais pu le dire plutôt... c'est un forum Orange ici pour aider les clients Orange.

les solutions Sosh sont différentes...

bonne journée.

Antenne relais Adissan 34230

Lyx — Fri, 04 Oct 2019 13:46:56 GMT

Bonjour, Bonsoir

Je m'adresse aux personnes confirmer qui sont à l'aise sur le sujet.

J'ai eu une antenne relais installé dans mon village à moins 1 km. Maintenant opérationnelle depuis environ 1 ans mais je n'ai pas vue de réel amélioration. J'ai l'impression que le signal émis part celle-ci est trop faible est-ce que l'opérateur propriétaire de l'antenne '' Orange '' a la possibilité d'augmenter le signal émis ?

Si oui comment les contacter pour faire la demande ?.

Antenne id: 1960741 Valet Sicard 34230 Adissan Station d'épuration

OPÉRATEUR : ORANGE

Re: Antenne relais Adissan 34230

jean-mi28 — Fri, 04 Oct 2019 13:53:59 GMT

@Lyx

pas la peine d'ouvrir un autre post sur ce forum, tu es pas client Orange mais Sosh.

donc contacte Sosh pour ton problème.

bonne journée.

Re: Problème de réception de la 4G.

jyjo29 — Fri, 04 Oct 2019 14:23:01 GMT

Re @Lyx

"mon frère qui est sous free arrive à avoir 1 barre en 4G "...mais il ne se connecte pas à cette antenne qui ne fait que du Orange

Re: Antenne relais Adissan 34230

Maxou9 — Fri, 04 Oct 2019 14:44:00 GMT

Bonjour @Lyx

Je te dirais passe en boutique demande la couverture Orange pour cette commune essaie de récupérer les éléments.

Quand tu parles de 4g tu l'entends en extérieur ou en intérieur ?

Tu as quoi comme mobile exactement ?