sujet Re: Comment obtenir le RIO pour un mobicarte hs dans offres mobile Orange et options

Comment obtenir le RIO pour un mobicarte hs

maig — Wed, 09 Oct 2019 10:18:50 GMT

bonjour,

mon mobicarte est HS je ne sais pas comment obtenir mon RIO ?

besoin d'aide

merci

Re: Comment obtenir le RIO pour un mobicarte hs

johann — Wed, 09 Oct 2019 10:59:29 GMT

Salut @maig

Comme il s'agit d'un mobicarte, ton interlocuteur sera le 3900 .

Re: Comment obtenir le RIO pour un mobicarte hs

maig — Wed, 09 Oct 2019 11:06:25 GMT

Merci pour la reponse,

mais il est HS je ne peux plus faire d'appel ou autre avec.

Re: Comment obtenir le RIO pour un mobicarte hs

johann — Wed, 09 Oct 2019 12:46:52 GMT

@maig

Tu arrives pas à prendre contact avec le service via un autre tél:

Re: Comment obtenir le RIO pour un mobicarte hs

Petit_titi1 — Wed, 09 Oct 2019 14:22:48 GMT

Bonjour @maig et @johann

En complement de @johann

Si ta sim Mobicarte est HS tu peux en commander 1 gratuitement

soit par ton espace client si tu l'a fait soit par le service client 3900

du Lundi au samedi de 8h a 20h (tu peux les appeler d'un autre phone cela ne pose aucun probleme)

s'il te reste du credit fait attention a la date de fin de validite de la date de fin de ton credit et surtout fait attention a la date de fin de validite de numero de phone

J'espere que cela t'aideras

A+