mobicarte orange activation impossible

POGBFA — Sat, 12 Oct 2019 16:45:22 GMT

Bonjour,

J'ai acheter une mobicarte orange dans un tabac.

Mais il m'est impossible de l'activer en ligne.

ça bug au niveau du formulaire, là ou il faut indiqué son adresse,
ça sélectionne une adresse automatiquement qui n'est pas la mienne...

Et même si je met une adresse au pif ben je ne peux pas validé le formulaire le bouton ne fonctionne pas.

J'ai testé sur mon ordinateur et sur mon téléphone c'est le même problème.

Je suis obligé de passé par la méthode en ligne vue que je n'ai pas la possibilité d'imprimer.

Sinon je l'aurais envoyé par courrier et hop c'était régler. Mais non.

Je me suis donc rendu en boutique Orange....

Ils m'ont dit qu'ils non pas le temps et que justement pour ce genre d'action c'est prévue de le faire en ligne.

Ou bien de jeté ma mobicarte orange............. pour en acheter une chez eux....

N'importe quoi !

Bref, pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Re: mobicarte orange activation impossible

Petit_titi1 — Sat, 12 Oct 2019 16:58:04 GMT

Bonsoir @POGBFA

A tout hasard as tu essaye en changeant de navigateur sur ton PC ?

Peut etre que tu devrais essayer demain ou voir avec le service client au 3900

du lundi au samedi de 8h a 20h

Pour les mobicartes le seul interlocuteur est le 3900

J'espere que cela t'aideras

A+

sujet Re: mobicarte orange activation impossible dans offres mobile Orange et options

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Re: mobicarte orange activation impossible