sujet Re : Forfait open question dans offres mobile Orange et options

Forfait open question

tacounette86 — Sat, 23 Aug 2014 09:46:33 GMT

Questions peut-être bêtes....

1) Open Jet 4G/H+ offre un "avantage smartphone : un nouveau mobile tous les 18 mois pour Open Jet / tous les 12 mois pour Open Jet International et assurance casse vol & oxydation"

J'aimerai savoir s'il y a toujours une fonction "points" accumulés pour avoir une réduction au prochain achat également pour le forf Open Play 4G/H+. Et si oui, combien de temps pour accumuler suffisamment de "points" pour un nouveau smarthone (quasi) dernière génération sur une base d'un engagement de 24 mois.

Lien des comparatifs

2) De plus, à combien revient le forfait total si je prends 2 smartphones (à priori samsung galaxy s5 ou xperia z2) en engagement 24 mois avec le Open Jet et/ou le Play.

J'espère que mes questions sont assez claires.

Merci de votre aide.

Bonne journée à vous.

Re : Forfait open question

cledefa — Sat, 23 Aug 2014 10:17:09 GMT

Bonjour,

Pour le forfait Open play, il faut attendre 24 mois pour avoir le meilleur prix, voir:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php.

Si vous prenez deux mobiles, en même temps seul le premier sera remisé grace à votre souscription, le deuxième sera au prix nu.

Re : Forfait open question

tacounette86 — Sat, 23 Aug 2014 10:58:23 GMT

Au prix nu, même si ce sont deux forfaits distincts ? (2 lignes)

Re : Forfait open question

cledefa — Sat, 23 Aug 2014 12:23:13 GMT

Bonjour

Si vous prenez deux forfaits vous aurez le prix remisé pour chacun des deux

Re : Forfait open question

tacounette86 — Sat, 23 Aug 2014 12:56:12 GMT

Et les forfaits reviennent à combien au final /mois?

Pour par exemple un xperia z2 avec un Open play ou un Open Jet.

Re : Forfait open question

cledefa — Sat, 23 Aug 2014 16:25:48 GMT

re bonjour,

Vous avez les couts des forfaits Open dans la page que vous avez citée:

http://open.orange.fr/forfaits/forfaits-internet-plus-mobile.aspx

Plus *location de la Livebox à 3€/mois.

Pour votre deuxième forfait, voir:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-open-multilignes

Re : Forfait open question

tacounette86 — Sun, 24 Aug 2014 08:01:08 GMT

Ok merci bcp pour votre réponse.

Re : Forfait open question

Ly87 — Mon, 29 Jun 2015 08:29:11 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire au forfait open alors que j'étai dejà cliente avec "liveboxzen" et que ne fût ma surprise losque l'abonnement me fût facturé une deuxième fois. Alors que votre vendeuse au telephone m'avait dit que je devais payer juste la carte sim qui coûte (- de 3€), je me retrouve avec une facture de plus de 70€ pour le mois. En boutique le vendeur m'a dit que j'aurai a payer pas plus de 6€ et 47centimes,Je me retrouve avec une facture de plus de 70€ pour le mois. De plus, j'avai droit à des numeros illimités, on ne m'a jamais dit comment les signaler. Est-il coutume chez vous de brouiller les pistes pour mieux tirer profit. Eh oui, je suis chez vous depuis moins d'un an, je pensais faire une affaire mais je me rend compte que j'ai fait une erreur.

Re : Forfait open question

strophe — Mon, 29 Jun 2015 09:05:49 GMT

@Ly87 bjr
Faites une réclamation sur http://contact.orange.dr

Re : Forfait open question

strophe — Mon, 29 Jun 2015 09:06:15 GMT

http://contact.orange.fr

Re : Forfait open question

Ly87 — Mon, 29 Jun 2015 11:50:32 GMT

MERCI!

Re : Forfait open question

strophe — Mon, 29 Jun 2015 13:02:56 GMT

@Ly87 bjr
je t'en pris :-)

Re : Forfait open question

Ly87 — Tue, 21 Jul 2015 16:59:20 GMT

Suite à mon problème, je voudrais juste vous informer que le service clientèle à fait le necessaire, j'ai été remboursé. Merci à vous! Une petite citation bien vrai pour finir! “L’honnêteté est la meilleure des lignes de conduite - lorsque il y a de l’argent à la clé.” Mark Twain