sujet Re: Portabilite sortante et entrante dans offres mobile Orange et options

Portabilite sortante et entrante

Jg06 — Sun, 13 Oct 2019 07:19:42 GMT

Bonjour j ai basculé mon abonnement avec portabilite chez free il y a plus d une semaine la ligne est active Depuis une semaine etc ...

or je capte très mal et je souhaite revenir chez orange ...

mais impossible de resouscrire on me dit que le numéro est déjà chez orange !!

comment faire ?

merci

johann — Sun, 13 Oct 2019 07:35:50 GMT

Salut @Jg06

Attend encore quelques mois et tu pourras profité d'une

offre orange pour nouveau client .

De même que si tu quittes de suite free tu risques d'avoir

pas mal de frais de résiliation .

Petit_titi1 — Sun, 13 Oct 2019 10:14:23 GMT

En complement de @johann

Quand tu dis "j ai basculé mon abonnement avec portabilite chez free il y a plus d une semaine la ligne est active Depuis une semaine "

la ligne est active laquelle celui avec ton numero de portabilite (donc ex orange) ou celui provisoire ?

Sinon attends quelques jours et refait la portabilite chez Orange

des que le numero qui est portable est valide chez FREE il devient un numero FREE

pour @johann les abonnements chez FREE sont sans engagement pas de frais de resiliation

J'espere que cela t'aideras

A+

Jg06 — Sun, 13 Oct 2019 10:17:15 GMT

C est bien le numéro définitif qui est actif

en boutique on me dit que je serai considéré comme

nouveau client pas avant 3 mois et au 3900 on m a dit 4 jours mais ça marche toujours pas

Petit_titi1 — Sun, 13 Oct 2019 10:44:52 GMT

Si au bout de 4 jours cela ne fonctionne pas je pense que tu dois attendre 3 mois comme dis le 3900

Ou alors tu ouvres une nouvelle ligne chez orange avec tous ce qui va pour un nouveau client

et tu resilies celui de FREE

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : bien sur si tu veux conserve ton ancien numero tu dois patienter