sujet iPhone voler dans offres mobile Orange et options

iPhone voler

Assia2391 — Mon, 14 Oct 2019 10:08:49 GMT

J ai acheter un mobile avec orange sauf qu on m a volé, es ce que orange peut le black lister si y avais pas de puce orange au moment du vol, j ai pu le localiser mais la police ne peuvent pas toquer chez tout les voisins merci

Re: iPhone voler

johann — Mon, 14 Oct 2019 11:51:25 GMT

Salut !! @Assia2391

Tu avais fait le nécessaire .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

Re: iPhone voler

Assia2391 — Mon, 14 Oct 2019 21:21:57 GMT

Bonsoir Johann, merci pour votre réponse.

Oui plainte déposé, ligne bloquée avec Bouygues mais pas le téléphone vu que je l ai acheté avec orange .

On m a dis qu il faut le faire avec orange qui me l a vendu.

Re: iPhone voler

johann — Tue, 15 Oct 2019 05:34:04 GMT

Salut @Assia2391

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

Re: iPhone voler

Assia2391 — Tue, 15 Oct 2019 07:06:08 GMT

Bonjour Johann . Oui j aimerai bien avoir un avis d un conseillé, j ai appeler orange sur le service live box et m ont dis d aller dans un magasin pour le black lister , je vais y aller aujourd’hui.

Re: iPhone voler

Bruno_R — Tue, 15 Oct 2019 07:16:36 GMT

Bonjour @Assia2391,

Il faut voir avec votre opérateur, c'est la gendarmerie qui envoie le PV.

A réception du PV, l'opérateur blacklistera le terminal.

Je vous souhaite une bonne journée

Bruno.