sujet Re: dissocier un contrat dans offres mobile Orange et options

dissocier un contrat

bbb2 — Mon, 14 Oct 2019 19:34:35 GMT

bonjour

je souhaite dissocier le contrat de mon fils devenu majeur.

En effet il ne peux rien faire sur son abonnement sans que je sois présente.

je voudrais donc séparer et mettre à son nom son abonnement mobile

Re: dissocier un contrat

Ancien Membre — Mon, 14 Oct 2019 21:15:03 GMT

Bonjour,

C'est possible.

Appelle le 3900 pour des détails et la mise n place de l'opération;

Re: dissocier un contrat

johann — Tue, 15 Oct 2019 05:29:52 GMT

Salut @bbb2

Il se pourrait qu'il vas falloir faire une cession de ligne .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : dissocier un contrat

PatriciaZ — Tue, 15 Oct 2019 07:05:17 GMT

Bonjour @bbb2

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.