https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/1983313#M82410 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15403785">@Cristo1808</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><BR />Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 21 Oct 2019 15:48:30 GMT johann 2019-10-21T15:48:30Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/1983254#M82406 <P>Bonjour</P><P>Je viens d avoir ce SMS :</P><P>Orange info : votre abonnement à Fingergames (3,00 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site <A href="http://annuaire.infoconso-multimedia.fr" target="_blank" rel="noopener">http://annuaire.infoconso-multimedia.fr </A>&nbsp;suivi conso : <A href="http://achatm.orange.fr" target="_blank" rel="noopener">http://achatm.orange.fr</A> ou suivi conso&gt;achat multimédia</P><P>&nbsp;</P><P>Je trouve cela inacceptable car je n ai jamais fait de souscription à ce "service"</P><P>Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire pour l annulation immédiate de cet abonne ment,&nbsp;</P><P>Et j aimerais savoir comment est ce possible que cette situation arrive?</P> Mon, 21 Oct 2019 15:05:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/1983254#M82406 Cristo1808 2019-10-21T15:05:01Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/1983313#M82410 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15403785">@Cristo1808</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><BR />Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 21 Oct 2019 15:48:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/1983313#M82410 johann 2019-10-21T15:48:30Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/1983885#M82427 <P>Sur espace client</P><P>-Mobile</P><P>-Gérer dépanner</P><P>en bas&nbsp;</P><P>-Voir Aussi</P><P>-Maitiser vos usages</P><P>-Achats abonnements</P> Tue, 22 Oct 2019 08:26:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Abonnement-abusif/m-p/1983885#M82427 kritisk 2019-10-22T08:26:20Z