sujet Re: nouveau mobile dans offres mobile Orange et options

nouveau mobile

manulino — Wed, 23 Oct 2019 13:05:25 GMT

Bonjour

je viens de changer de mobile sur le site orange, en gardant mon numéro. J'ai eu un conseiller pour m'aider à effectuer cette

démarche. J'ai demandé une nouvelle carte Sim, ne l'ayant pas reçue, j'ai installé l;ancienne..

sur la facture, le matériel est sans offre d'abonnement! surprise! puisque c'est la continuité de mon offre Open.

que dois je faire, il me semble que les choses simples deviennent compliquées.

En principe, lorsque l'on change de portable, c'est parce que l'ancien devient difficile, la batterie se vide rapidement, beaucoup de soucis!

Je remercie d’avance la personne qui voudra bien m'aider à me dépatouiller!

Bonne journée,

jyjo29 — Wed, 23 Oct 2019 13:14:51 GMT

Quel rapport entre la carte SIM qui fonctionne et votre soucis d'ancien appareil ?

En changeant de modèle vous n'avez ni changé de contrat, ni de numéro et donc la SIM continue son travail dans un nouvel appareil.

johann — Wed, 23 Oct 2019 15:57:06 GMT

Du moment que le format de la sim de ton ancien mobile

est compatible avec ton nouveau tu pourras l'utilisée .

Et au cas qu'il t'en faut une nouvelle , direction

la boutique proche de chez toi et tu en récupères une .

En complément .