sujet Re: Rétraction non prise en compte dans offres mobile Orange et options

Rétraction non prise en compte

myst — Mon, 28 Oct 2019 22:14:26 GMT

Bonjour, je viens de recevoir un mail par lequel ma rétraction en ligne de l offre mobile n est pas prise en compte par ce que le matériel n a pas été renvoyé. J ai acheté en premier un mobile sans remise, sans offre liée , paiement comptant et immédiat. Et ensuite j ai choisi une offre en ligne qui me convient pas.

Es ce une astuce pour contourner la loi.

M erci si quelque un pouvait m expliquer ,déjà qu au téléphone on vous raccroche au nez.

Re: Rétraction non prise en compte

johann — Tue, 29 Oct 2019 05:36:30 GMT

Salut @myst

Attendre la présence des conseillers .

Re : Rétraction non prise en compte

PatriciaZ — Tue, 29 Oct 2019 07:26:23 GMT

Bonjour @myst

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.