sujet Re: Résiliation forfait mobile sous engagement dans offres mobile Orange et options

Résiliation forfait mobile sous engagement

Elodie_91 — Tue, 29 Oct 2019 07:29:55 GMT

Bonjour, j’ai actuellement le forfait 50G, j’avais une offre 20€/mois pendant un an qui est maintenant passée à 35€. Je souhaiterais donc résilier puisque d’autres opérateurs proposent la même chose moins chère (j’ai vu free et Bouygues qui était à 20€ et 12€).

Ma question est, vu que je suis engagée jusque l’été prochain, mes frais de résiliation sont estimés à 108€, y’a t’il d’autres frais à prendre en compte ? Un courrier à envoyer ?.. Merci

Re: Résiliation forfait mobile sous engagement

johann — Tue, 29 Oct 2019 08:27:45 GMT

Salut @Elodie_91

A ta place je demanderais une portabilité auprès de ton éventuel futur

opérateur de cette façon tu garderas ton numéro d'appel actuel et en

principe il s'occupera de la résiliation chez orange .

Les frais de résiliation seront inclus dans ta dernière facture d'orange .