sujet Re : Ligne portable coupée dans offres mobile Orange et options

Ligne portable coupée

NINA2018 — Wed, 30 Oct 2019 08:41:53 GMT

Bonjour, j'ai prévenu Orange à deux reprises que je ne pouvais payer ma facture que le 5 novembre,aujourd'hui ma ligne est suspendue je vous pris de me remettre la ligne je garde mes petits enfants 3et6ans leur maman est hospitalisée aujourdhui demain matin elle se fait opérée cancer des poumons aprés cancer du sein s'il vous plait cela fait 30ans que je suis chez orange remettez moi la ligne exceptionnellement je dois appeler lhopital pour avoir des nouvelles

merci de votre comprèhension

06********

[EDIT : Merci de ne pas communiquer des informations personnelles]

Re: Ligne portable coupée

jyjo29 — Mon, 28 Oct 2019 13:37:24 GMT

Bonjour @NINA2018

Malheureusement nous ne pouvons rien faire d'ici simple forum de clients comme vous.

Essayez par Aide et contact en bas de cette page ou par le 3900

Re : Ligne portable coupée

AnneClaire_D — Wed, 30 Oct 2019 08:47:59 GMT

Bonjour @NINA2018 ,

Je vous propose mon aide,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de mobile et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire

Re: Re : Ligne portable coupée

melet39 — Wed, 30 Oct 2019 10:32:14 GMT

bonjour @NINA2018

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt