sujet Re : Coordonnées dans offres mobile Orange et options

facture

Irène35 — Mon, 04 Nov 2019 09:48:49 GMT

Bonjour,

J'ai acheté une offre internet orange, un téléphone portable Sony Xpéria L3 et je désire obtenir la facture afin de pouvoir bénéficier d'un remboursement sur mon compte de 30€. Comment puis-je obtenir cette facture svp, merci ?

Re: facture

jyjo29 — Mon, 04 Nov 2019 09:50:34 GMT

Bonjour @Irène35

Selon le lieu d'achat

En boutique

ou 3900 pour avoir un duplicata

Re : facture

PatriciaZ — Mon, 04 Nov 2019 09:51:37 GMT

Bonjour @Irène35

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : facture

Irène35 — Mon, 04 Nov 2019 10:15:23 GMT

Bonjour,

Mes coordonnées sont :

Mme ***** ********

12 ***********

********* **********

N° téléphone portable : **********

J'ai acheté l'offre internet la semaine dernière du Sony Xpéria L3 sur le portail orange

et je peux bénéficier d'un remboursement de 30€, mais il faut joindre la facture de cet achat internet et je ne sais pas comment l'obtenir. Pouvez-vous m'aider svp, merci ?

[Edit @Irène35 : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : Coordonnées

PatriciaZ — Mon, 04 Nov 2019 10:22:44 GMT

@Irène35,

Je vous remercie de ces informations. Votre mobile a été acquis en ligne ou dans une boutique ?

Je reste à votre disposition.

Patricia.

Re: Re : Coordonnées

jyjo29 — Mon, 04 Nov 2019 11:13:01 GMT

Bonjour @PatriciaZ

C'est écrit :

J'ai acheté l'offre internet la semaine dernière du Sony Xpéria L3 sur le portail orange

Re: facture

Blondy64 — Tue, 05 Nov 2019 10:49:53 GMT

Bonjour Je souhaiterais savoir comment je peux faire pour avoir un duplicata de ma facture d'achat de mon mobile svp ?

Re: facture

AlexandreK — Thu, 07 Nov 2019 11:28:12 GMT

Bonjour @Blondy64,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Marque et modèle ainsi que l'IMEI du mobile

AlexandreK