sujet Re: DISSOCIER DEUX CONTRATS SUR ESPACE CLIENT dans offres mobile Orange et options

DISSOCIER DEUX CONTRATS SUR ESPACE CLIENT

CB1718 — Thu, 07 Nov 2019 13:44:35 GMT

BONJOUR,

COMMENT DISSOCIER DEUX CONTRATS SUR LE SITE ORANGE
FORFAIT MOBILE SOSH
FORFAIT INTERNET
et notamment changer le nom de l'utilisateur sur le forfait SOSH
ceci après une cession du forfait internet à une personne restant dans le logement occupé
MERCI

Re: DISSOCIER DEUX CONTRATS SUR ESPACE CLIENT

johann — Thu, 07 Nov 2019 14:48:53 GMT

Salut @CB1718

S'il s'agit d'une offre sosh et orange,le mieux serait de voir la question

au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

S'il ne s'agit que d'une offre sosh, le mieux serait

de poster dans leur forum , à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi ici .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

Re : DISSOCIER DEUX CONTRATS SUR ESPACE CLIENT

PatriciaZ — Fri, 08 Nov 2019 12:11:14 GMT

Bonjour @CB1718,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.