sujet Desabonnement epress dans offres mobile Orange et options

Desabonnement epress

Aymen82 — Sat, 09 Nov 2019 10:30:17 GMT

Bonjour,

Je n arrive pas à me desabonner de l option epress. Sur le compte epresse je n ai pas d abonnement et sur le compte orange je n ai pas l option et pourtant je facture tous les mois cet abonnement. Le support d orange me renvoie vers le support de epresse, qui lui me renvoit vers orange ... quels services clients!!!! Comment faire dans cette situation avant de passer par

une litige.

Re: Desabonnement epress

jyjo29 — Sat, 09 Nov 2019 10:36:43 GMT

Bonjour @Aymen82

Êtes vous certain d'être facturé ?

Ne s'agit il pas d'une promotion Iznéo ?

Re: Desabonnement epress

johann — Sat, 09 Nov 2019 11:32:43 GMT

Salut @Aymen82 @jyjo29

Pour résilier voir les conseils qui figurent sur cette page .

https://www.epresse.fr/aide#6-1