sujet Re : Facture dans offres mobile Orange et options

Facture

TonyCoutinho — Tue, 26 Aug 2014 10:42:08 GMT

Bonjour ,

Je vous écrie car j'ai dut payer 7,88euro en plus de mon forfait pour la TVA débit !

Pourquoi dois-je donc payer se montant alors que j'ai pas de hors forfait et que j'ai tout en illimitée et internet jusqu'à 3G en 4g !

Re : Facture

Manon_S — Wed, 27 Aug 2014 13:17:32 GMT

Bonjour TonyCoutinho,

Je vous propose d'accéder à votre dossier afin de pouvoir vous renseigner.

Pour ce faire, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et date de naissance.

Bonne journée,

Manon_S

Re: Facture

shanasmilo — Thu, 09 Nov 2017 14:54:49 GMT

Pourquoi il m est prélevé plus que montant de mon forfait. Puis je connaître le détail de ma facture???

Re: Facture

shanasmilo — Thu, 09 Nov 2017 14:55:50 GMT

J aimerais avoir une réponse. Merci

Re: Facture

Matthieu_R — Fri, 10 Nov 2017 07:51:48 GMT

Bonjour @shanasmilo je vous invite à consulter votre facture depuis votre espace client ou votre application mobile Orange et Moi, et à revenir vers nous si vous avez des questions sur des points spécifiques.

^MR