sujet Re : panne mobile à l'étranger dans offres mobile Orange et options

panne mobile à l'étranger

galuchat — Mon, 11 Nov 2019 17:42:18 GMT

Bonjour,

Je suis en Espagne et pour encore un mois et la batterie de mon A50 Samsung a lâché.

Ce mobile a quelques mois et est sous garantie. Mais que faire???

Je ne peux pas rester sans téléphone.

Je suis allée dans une boutique qui veut bien essayer de le réparer .....

Est ce que cela veut dire que lorsqu'on voyage beaucoup hors de France la garantie ne sert à rien????

J'ai l'impression que je vais être obligée de racheter un téléphone ici.

Merci de vos réponses.

Re: panne mobile à l'étranger

johann — Tue, 12 Nov 2019 06:33:12 GMT

Salut @galuchat

Faudrait prendre contact au +33 9 69 39 39 00 à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

Re : panne mobile à l'étranger

Bruno_R — Wed, 13 Nov 2019 15:05:30 GMT

Bonjour @galuchat,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.