sujet Re : iPhone jamais reçu dans offres mobile Orange et options

iPhone jamais reçu

Fatima7237 — Wed, 13 Nov 2019 14:32:42 GMT

Bonjour! J’ai commandé mon iPhone il y’a de cela deux semaines! Il devait m’etre Envoyer en 48h quel pub mensongère!! Deux jours après on’ me dit d’envoyer des pièces justificatifs ce que j’ai fais!! Mais depuis toujours en cours de validation et il y’a écrit toujours en attente de justificatif je n’ai jamais vu ça de ma vie je suis outré! J’appelle on me raccroche au nez sachant que j’ai meme pas de numéro orange bref je ne conseille a personne j’ai l’impression d’en me faire arnaquer c’est horrible je travaille d’arrache pied pour m’acheter ce que je veux!!!!!!! Merci beaucoup!!!!!! 🤬

Re: iPhone jamais reçu

johann — Wed, 13 Nov 2019 14:57:29 GMT

Salut @Fatima7237

La validation des documents peut prendre 8/10 jours ouvrables

s'ils sont au complet .

Faire attention pas qu'un mail d'orange se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant

la prochaine d'orange .

Re : iPhone jamais reçu

PatriciaZ — Thu, 14 Nov 2019 08:18:21 GMT

Bonjour @Fatima7237,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.