sujet Re: Mobiles dans l'espace client dans offres mobile Orange et options

Mobiles dans l'espace client

JBB43 — Fri, 15 Nov 2019 18:24:08 GMT

Dans mon espace client, j'ai déclaré deux mobiles, ce qui me permettait de surveiller les comptes depuis Internet et de recharger si nécessaire.

Au dernier essai de rechargement, les mobiles restent déclarés avec les numéros, mais aucun controle n'est possible, il y a un message d'erreur qui indique : "Vous n'êtes plus engagé"

Que signifie cette plaisanterie ?

Re: Mobiles dans l'espace client

johann — Sat, 16 Nov 2019 05:34:02 GMT

Salut !!! @JBB43

Regarde voir si tu as accès au suivi via l'application orange et moi

ou au #123# depuis le mobile .

Au fait, s'agit-il d'un mobicarte ou autre .

Re : Mobiles dans l'espace client

PatriciaZ — Mon, 18 Nov 2019 07:59:39 GMT

Bonjour @JBB43

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.