sujet Re : Modification contrat mobile dans offres mobile Orange et options

Modification contrat mobile

Papemame — Fri, 15 Nov 2019 16:11:32 GMT

Bonjour,

Orange peut-il modifier les termes d'un contrat mobile sans l'accord de son propriétaire ?

Merci de vos réponses

Salutations

Re: Modification contrat mobile

johann — Fri, 15 Nov 2019 16:27:10 GMT

Salut @Papemame

Faut poser la question au service client

Re : Modification contrat mobile

Bruno_R — Mon, 18 Nov 2019 08:34:42 GMT

Bonjour @Papemame,

Non, Sans l'accord de notre client, nous n'avons aucunement le droit d'apporter toutes modifications sur son dossier.

Sauf des changements de tarifs.

Une fiche tarifaire vous est remise à la signature du contrat. Vous êtes informé de toute augmentation de tarif décidée par Orange un mois avant qu’elle ne s’applique et vous aurez alors la possibilité de mettre fin à votre contrat d’abonnement.

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.

Bruno.

Re: Re : Modification contrat mobile

Papemame — Mon, 18 Nov 2019 09:04:30 GMT

Bonjour,

Merci pour cette réponse claire et précise

Cordialement