sujet Étalement mobile dans offres mobile Orange et options

Étalement mobile

Flo1111 — Tue, 26 Nov 2019 04:27:03 GMT

Bonjour

j’ai un forfait avec étalement mobile, il me reste 10 mois à payer. Si je souhaite les régler maintenant, il y a marqué que la somme sera reportée sur l’une de mes deux prochaines factures.
Or je souhaite prendre un mobile avec une offre jusqu’au 2 décembre. Si j’accepte de reporter la somme sur l’une de mes deux prochaines factures, puis je changer immédiatement de mobile et pouvoir re souscrire un étalement mobile ? Ou est ce que je dois attendre que ma facture passe ?

Re: Étalement mobile

johann — Tue, 26 Nov 2019 05:54:34 GMT

Salut @Flo1111

Il vas falloir faire un remboursement anticipé du restant de la somme .

Re : Étalement mobile

SaïdaB — Tue, 26 Nov 2019 08:03:56 GMT

Bonjour @Flo1111,

Je vous propose mon aide.

Vous pouvez quand vous le souhaitez solder le montant de vos mensualités et ce, depuis votre Espace client.

Cela se passe depuis la rubrique Factures, sélectionnez votre contrat.

Tout en bas de la page, sélectionnez Financement de votre équipement mobile dans Tout sur vos factures.

Puis, pour solder le montant de vos mensualités, je vous invite à cliquer sur faire un remboursement anticipé.

@johann merci pour votre intervention :-)

Je vous souhaite une agréable journée,

Saïda