sujet Document avec date d'achat et montant dans offres mobile Orange et options

Document avec date d'achat et montant

Pierre682 — Fri, 29 Nov 2019 17:20:37 GMT

Ayant fait l'achat d'un Honor 20 pro avec report sur prochaine facture, est-il possible d'obtenir un document comportant la date d'achat et le montant, pour l'offre de remboursement Honor ?

Re: Document avec date d'achat et montant

johann — Fri, 29 Nov 2019 17:36:28 GMT

Salut !!! @Pierre682

Faudrait voir la question au 3900 à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

La date limite d'envoi du coupon de remboursement est le 23 décembre .

voLTE indisponoble

Pierre682 — Thu, 05 Dec 2019 13:43:00 GMT

Tout d'abord, merci à Johann pour sa réponse du 29/11.

J'ai contacté un conseiller qui m'a assuré que je recevrai une facture pour mon nouveau téléphone.

Wait and see...

Autre chose : bien qu'étant éligible à la technologie voLTE (honor 20 pro, abonnement illimité, 4G), celle ci n'apparaît pas sur mon téléphone, et n'est pas en service. Y a-t-il une explication ?

Re: voLTE indisponoble

johann — Thu, 05 Dec 2019 13:50:31 GMT

@Pierre682

Et pourtant le modèle figure dans la liste .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_154006-302982

Reprend contact par " chat " via la vignette jaune

après ouverture de la page .