sujet Pass evasion1 dans offres mobile Orange et options

Pass evasion1

Mimi253 — Mon, 09 Dec 2019 18:48:10 GMT

J'ai souscrit au pass evasion 1 activé ce jour. Comment puis je suivre l'utilisation de mes 30 min de tél mes 50 SMS et les 3 Go internet depuis mon compte.

Merci d'une réponse rapide

Re : Pass evasion1

PatriciaZ — Mon, 09 Dec 2019 18:53:46 GMT

Bonjour @Mimi253

Vous pourrez suivre vos usages dans la rubrique "suivi conso" de votre application Orange et Moi.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

Re: Re : Pass evasion1

Mimi253 — Mon, 09 Dec 2019 23:41:12 GMT

Merci pour votre réponse pass evasion 1. Mais dans orange et moi suivi de consommation je peux voir mon suivi client open.

Moi ce qui m'intéresse c'est le suivi de mon pass evasion 1.

Merci d'avance car

R je veux gérer le suivi

Re: Re : Pass evasion1

PatriciaZ — Tue, 10 Dec 2019 07:21:59 GMT

Bonjour @Mimi253

En effet, le pass évasion apparaitra dans votre suivi conso en fin de page.

Je reste à votre disposition

Patricia.

Pass evasion1

Mimi253 — Mon, 16 Dec 2019 16:34:18 GMT

2 pass evasion1 ont été activés le 8 décembre. Or j'ai activé un seul pass (même heure et 2 sont activés ). La réponse d'Orange ne me satisfait pas ref mail RACH00592. Impossible d'annuler car activé. Je demande que le 2 pass soit valable à partir du8 janvier 2020. Client open ! Je ne comprends pas ces 2 pass... activés en même temps à la minute près.

Je pense que vous pourriez trouver une solution...

Merci d'avance

Merci de