sujet Non activation de ma ligne dans offres mobile Orange et options

Non activation de ma ligne

Marjy23 — Thu, 12 Dec 2019 20:25:09 GMT

Bonjour, aujourd’hui entre 15h et 19h la ligne avec la conservation de mon numéro aurais dû être activé. Il est 21h et toujours rien. Je ne peux même pas me connecter à mon espace car le numéro temporaire n’est plus attribué et du coup je ne reçois pas le code pour me connecter.
Je suis censée faire quoi? Sachant que je ne peux pas passer d’appel avec mon portable....

Merci.

Re: Non activation de ma ligne

johann — Fri, 13 Dec 2019 06:59:33 GMT

Salut @Marjy23

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage que je salue .

Re : Non activation de ma ligne

Thierry-G — Fri, 13 Dec 2019 17:10:38 GMT

Bonsoir @Marjy23 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G