sujet Re: Abonnement frauduleux dans offres mobile Orange et options

Abonnement frauduleux

Cecile572 — Sun, 15 Dec 2019 11:55:48 GMT

Bonjour j'ai reçu hier un Sms orange m'indiquant que j'ai souscrit le 7/12 une option à 1,99€ par semaine jeux-abo.

Or, je suis chez sosh depuis quelques années (j'ai quitté orange). Je ne peux vous contacter ni contacter sosh.

Bien entendu je n'ai rien souscrit et refuse donc d'erre prélevée pour un service!

Re: Abonnement frauduleux

johann — Sun, 15 Dec 2019 12:56:59 GMT

Salut @Cecile572

Tu as déjà posté dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

Re: Abonnement frauduleux

Cecile572 — Sun, 15 Dec 2019 19:39:44 GMT

Merci pour votre réponse.

Je n'ai pas posté dans le forum sosh puisque le Sms mentionne bien que c'est à orange que cet abonnement fait référence.

Voici une copie du message :

Orange info : vous etes abonné à Orange Jeux - Abo (1,99 EUR/semaine) souscrit le 07/12. contact service client : Pour toute info supplémentaire, veuillez contacter votre service client. suivi conso : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

Re: Abonnement frauduleux

johann — Mon, 16 Dec 2019 06:47:54 GMT

@Cecile572

Un peu de lecture