sujet Re : Esim dans offres mobile Orange et options

Esim

Charly063 — Sat, 21 Dec 2019 06:09:33 GMT

Bonjour, j'ai souscris une esim cher sosh pour montre Galaxy watch et aucun problème. Puis ai changé de portable et impossible de faire fonctionner la esim de nouveau. L'application wearable me dit :" L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client." Je ne sais plus quoi faire depuis 1 semaine. Résilier et resouscrire ?

Re: Esim

johann — Sat, 21 Dec 2019 06:29:15 GMT

Salut @Charly063

Tu as déjà poster dans le forum sosh ?

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

Re : Esim

Thierry-G — Mon, 23 Dec 2019 08:04:17 GMT

Bonjour@Charly063 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G