sujet Changer de numéro de mobile dans offres mobile Orange et options

Changer de numéro de mobile

Sabvin — Mon, 23 Dec 2019 08:46:56 GMT

Bonjour,

Cela va faire 2 ans que je suis chez sosh forfait mobile +livebox et depuis que je suis chez eux avec mon mobile je me fais harceler sans cesse environ entre 4 a10 appels par jours.

Je ne me suis pas manifesté avant aujourd'hui car je croyais pouvoir régler ce problème et même si je dis que je ne suis pas la personne concernée ils insiste encore.

Maintenant je les envoie dans la liste noire mais ils arrivent à changer de numéro pour m'atteindre et quand je réponds soit ils me prennent pour quelqu'un d'autre ou il ne me parle pas tous ça me fait peur.

Alors j'ai demandé à Édouard mon interlocuteur de sosh de changer mon numéro le 21/12 /2019 et c'est toujours pas d'actualité que dois-je faire ?

merci.

Re: Changer de numéro de mobile

johann — Mon, 23 Dec 2019 11:00:38 GMT

Salut @Sabvin

Comme tu causes de sosh, tu as déjà poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Changer de numéro de mobile

PatriciaZ — Thu, 26 Dec 2019 07:19:33 GMT

Bonjour @Sabvin

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.