sujet Re: Impossible résilier e presse dans offres mobile Orange et options

Impossible résilier e presse

Tiricou — Fri, 20 Dec 2019 05:43:12 GMT

Bonjour, j ai souhaité résilier e presse. Impossible de trouver le moyen. Appel e presse, me redirige vers orange. Appelle 3900 on le dit que cela allait être fait. Opération a faire par le service informatique. Bizarre. J attends facture de ce mois. Toujours facturé. J espère trouver ici la solution. Merci a vous par avance.

Re: Impossible résilier e presse

babe — Fri, 20 Dec 2019 06:17:15 GMT

bonjour @Tiricou même en suivant les rubriques indiquées ds ce lien

https://www.epresse.fr/aide

à suivre

Re: Impossible résilier e presse

Tiricou — Sun, 22 Dec 2019 06:33:30 GMT

Merci du retour.

Mais suis abonné Orange,, et pas d option pour supprimer cet abonnement.

Appel a nouveau orange, m a a nouveau dit que l abonnement est supprimé via sa manipulation.

Je croise les doigts

Re: Impossible résilier e presse

AlexandreK — Mon, 23 Dec 2019 13:38:44 GMT

Bonjour @Tiricou,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Impossible résilier e presse

melet39 — Mon, 23 Dec 2019 14:13:27 GMT

bonjour @Tiricou

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt