sujet Re: changement de portable dans offres mobile Orange et options

changement de portable

villars06 — Tue, 24 Dec 2019 16:52:20 GMT

Bonjour, je viens de changer de portable , j avais un galaxy note 3 et j ai achete un samsung A50, mais je ne sais pas le mettre en route, pouvez vous me dire SVP si la carte du note3 va sur le A50?

IL Y A UNE carte avec et je comprends pas ? je n arrive pas a ouvrir sur le cote pour mettre la carte ? si une personne pouvait m'aider, peut etre trop moderne pour mon age !!!!!:: je vous remercie pour votre aide bonne soiree , et joyeux Noel,

Re: changement de portable

Ancien Membre — Wed, 25 Dec 2019 00:10:36 GMT

Bonjour,

Va en boutique et essaie de tomber sur un conseiller bienveillant qui t'aidera à paramétrer ton nouveau mobile.

Re: changement de portable

johann — Wed, 25 Dec 2019 06:34:11 GMT

Salut @villars06 @Ancien Membre

De la sim du note 3 il s'agit d'une micro sim et pour ton nouveau

mobile il te faut une Nano sim .

Regarde voir si ta sim actuelle ne serait pas en plusieurs découpes,

si oui tu retires la partie " Nano " et tu l'insères dans ton nouveau mobile .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491#onglet2

Voici comment l'insérée .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/samsung-galaxy-a50-inserer-la-carte-nano-sim_280953-821653

Si le format est pas compatible il faudra en commander une nouvelle soit

via ton espace client ou en récupérer une directement en boutique si une

se trouve proche de chez toi .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/carte-sim-incompatible-renouveler_49077-49945#onglet2

Joyeux Noël .

Re: changement de portable

villars06 — Wed, 25 Dec 2019 06:36:26 GMT

Bjr merci bcoup pour ta réponse .c gentil à toi .passe un bon Noël ..

Re: changement de portable

Maxou9 — Wed, 25 Dec 2019 06:38:19 GMT

Bonjour @villars06

Non c'est pas le même format.

Les Note 3 utilise une micro sim.

Le A50 utilise une Nano sim la taille en dessous.

Soit tu as une carte dite triple découpé et tu peux retirer le tour de ta micro sim pour en faire une nano.

Soit ta carte sim est ancienne il faut la changer.

Je te joint une photo .

Quel idée de remplacer un Note par un A....

Tu vas regretter ton Note.

Y avait de belles promos sur les Note 10 notamment chez Orange...

Re: changement de portable

villars06 — Wed, 25 Dec 2019 06:44:35 GMT

Bjr merci bcoup pour ta réponse .passe un joyeux Noël 😊😊

Re: changement de portable

villars06 — Wed, 25 Dec 2019 06:46:40 GMT

Merci bcoup joyeux Noël à toi 😊😊