https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Remboursement-option/m-p/2057500#M85107 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15793736">@Matt352</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme tu as résilié , vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 31 Dec 2019 06:56:27 GMT johann 2019-12-31T06:56:27Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Remboursement-option/m-p/2057247#M85105 <P>Bonjour , j ai reçu un message m expliquant que j avais souscris à une option, ce qui n est pas le cas . J ai donc résilié directement , je voulais savoir si il était possible par le fait d’en me rembourser l option souscrite soit par erreur soit par malveillance . Cordialement&nbsp;</P> Mon, 30 Dec 2019 17:45:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Remboursement-option/m-p/2057247#M85105 Matt352 2019-12-30T17:45:44Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Remboursement-option/m-p/2057500#M85107 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15793736">@Matt352</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme tu as résilié , vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 31 Dec 2019 06:56:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Remboursement-option/m-p/2057500#M85107 johann 2019-12-31T06:56:27Z