sujet Re: Retractation apres une erreur dans offres mobile Orange et options

Retractation apres une erreur

Cedricf01 — Tue, 31 Dec 2019 19:01:46 GMT

Bonjour,

je voudrais me rétracter après avoir modifié un forfait d'un 2e numéro ce soir (mobile 3G+) alors que je désirais modifier celui de mon propre mobile lié avec un "Open Up 2h 100mo Fibre" pour pouvoir avoir des Giga coté Internet aussi !!

Vu l'heure, j'ai voulu faire ce sujet au cas où un conseiller passerait non loin.

Re: Retractation apres une erreur

Ancien Membre — Tue, 31 Dec 2019 22:33:15 GMT

Bonjour,

Tu as peu de chance d'avoir un retour positif aujourd'hui.

Peut-être demain.. sinon appelle le 3900 après-demain.

Re: Retractation apres une erreur

johann — Wed, 01 Jan 2020 07:27:04 GMT

Salut @Cedricf01 @Ancien Membre

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain matin .