sujet Re: Changement de mobile dans offres mobile Orange et options

Changement de mobile

domi3164 — Thu, 02 Jan 2020 13:13:30 GMT

Bonjour,

je veux changer mon mobile. je regarde les offres sur orange et moi, je vois un iphone 7 à 289€. Il es disponible en boutique à Clermont-Ferrand. Je m'y déplace et là, le vendeur me dit qu'il ne peut me le proposer qu'à 459€ car je n'ai pas encore atteint la date de renouvellement.

Donc si je le commande sur le net, en mentionnant cette boutique (qui va donc me l'envoyer) je le paye 289€. Si je me déplace dans cette même boutique, je le paierai 459€. Il faut m'expliquer la logique de tout ça!

Bref, Orange, vous ne faites rien pour faciliter la vie des gens... Je vais peut-être réfléchir à une migration...

Re: Changement de mobile

jyjo29 — Thu, 02 Jan 2020 13:28:41 GMT

Bonjour @domi3164

" Je vais peut-être réfléchir à une migration..."

Encore une menace inutile vis à vis de clients comme vous

Re: Changement de mobile

johann — Thu, 02 Jan 2020 14:22:58 GMT

Salut @domi3164

Le prix d'un mobile est pas forcément le même en boutique physique

que celui via la boutique en ligne .

Re: Changement de mobile

domi3164 — Sat, 04 Jan 2020 06:54:14 GMT

Ce qui veut dire? « client comme vous »?

Re: Changement de mobile

domi3164 — Sat, 04 Jan 2020 06:54:47 GMT

Je veux bien l’entendre. Mais où est la logique commerciale dans tout ça?

Re: Changement de mobile

johann — Sat, 04 Jan 2020 06:59:34 GMT

@domi3164

Comme écrit les promos que tu trouves via la boutique en ligne

ne sont pas forcément disponibles en boutique .