sujet Re: Comment résilier option FilmoTV dans offres mobile Orange et options

Comment résilier option FilmoTV

Dumber — Wed, 06 Mar 2019 23:37:04 GMT

Bonjour j’ai souscrit à l’offre promotionnel pour filmo tv à 1€ pendant 2 mois mais je souhaiterai la résilier et impossible de le résilier depuis l’application orange et moi ou depuis mon espace client car l’option ne s’affiche pas malgré qu’elle soit bien présente sur ma facture

Comment puis je faire ?
Merci

Re: Comment résilier option FilmoTV

johann — Thu, 07 Mar 2019 08:57:12 GMT

Salut @Dumber

Voir si tu arrives à résilier via le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

Re: Comment résilier option FilmoTV

Heliotrope7 — Sat, 04 Jan 2020 15:04:42 GMT

que dois je faireje veux résilier des a present l option filmo tv,aucun interet que des vieux films ou des navets

Re: Comment résilier option FilmoTV

johann — Sat, 04 Jan 2020 16:27:20 GMT

Salut !!! @Heliotrope7

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

ou via ton espace client/suivi conso/offre et options
/ achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689