sujet Re: Re : Apple Watch S4 activation cellular impossible dans offres mobile Orange et options

Apple Watch S4 activation cellular impossible

chulo — Sun, 05 Jan 2020 17:32:35 GMT

Bonjour je n’arrive pas à activé l’option cellulaire sur ma Watch cela fait 4 jours maintenant pourriez-vous m’aidez ,je joins une capture d’écran de la page d’activation de l’application Apple Watch

Re: Apple Watch S4 activation cellular impossible

jyjo29 — Sun, 05 Jan 2020 16:02:13 GMT

Bonjour @chulo

Voyez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT207578

ou C/c du forum :

Je ne sais pas si cela a quelque chose à voir mais j’ai activé les appels wifi et mis à jour le téléphone avec la dernière version D’IOS 11.1.1 et ça a fonctionné
Donc si ça peut aider quelqu’un

Re : Apple Watch S4 activation cellular impossible

Aminatou_K — Wed, 08 Jan 2020 08:12:24 GMT

Bonjour @chulo

Qu'en est-il à présent ?

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Aminatou

Re: Re : Apple Watch S4 activation cellular impossible

melet39 — Wed, 08 Jan 2020 10:16:49 GMT

bonjour @chulo

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: Re : Apple Watch S4 activation cellular impossible

chulo — Thu, 09 Jan 2020 12:02:29 GMT

Bonjour, mon problème n’est toujours pas résolu, j’ai bien les appels wifi D’activité la 4g volt aussi quand je clic pour activé le forfait cellulaire sur l’application Watch j’ai un message d’erreur. L’état de Votre forfait ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l’offre multi-simApell et internet multi sim e sim. Veuillez réessayer ultérieurement ...

Re: Re : Apple Watch S4 activation cellular impossible

Thierry-G — Thu, 09 Jan 2020 14:08:31 GMT

Bonjour@chulo ,

Pouvez-vous me communiquer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le modèle de votre téléphone

Thierr-G

Re: Re : Apple Watch S4 activation cellular impossible

melet39 — Thu, 09 Jan 2020 14:17:07 GMT

bonjour @chulo

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt