sujet Re: Demandes non traitées dans offres mobile Orange et options

Demandes non traitées

Flo7773 — Sat, 11 Jan 2020 12:06:53 GMT

Je viens d'envoyé un mail òu j'explique mon probleme et non seulement mes infos importantes vont été censurée mais surtout personne m'aide à résoudre le problème ! Recontactez moi pour enfin résoudre le problème, merci.

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Demandes non traitées

Petit_titi1 — Fri, 10 Jan 2020 17:50:54 GMT

Bonsoir @Flo7773

Ici nous des clients mais si nous pouvons resoudre ou aide a le resoudre n'hesite pas

Nous sommes a l'ecoute

A+

Ps : sinon attendre le passage d'un web conseiller ( logo orange )

Re: Demandes non traitées

Flo7773 — Fri, 10 Jan 2020 18:00:16 GMT

Oui merci,je vais contacter demain un teleconstéléco

Re: Demandes non traitées

Nicolas_M — Mon, 13 Jan 2020 07:32:24 GMT

Bonjour @Flo7773

Pouvez-vous me préciser les difficultés que vous rencontrez ?

Par avance merci.
Bonne journée,

Nicolas

Re: Demandes non traitées

melet39 — Mon, 13 Jan 2020 07:39:59 GMT

bonjour @Flo7773

explique ton problème au webconseiller pour une éventuelle aide

cdt

Re: Demandes non traitées

Flo7773 — Mon, 13 Jan 2020 16:24:21 GMT

Bonjour,

Il y a quelques mois j'ai commandé une carte sim chez vous et ai annulé le jour même cette commande.et depuis,chaque mois je reçois un mail òu vous me demandé de payer alors que je ne suis pas chez vous.Il y a eu donc une erreur donc:il faudrait juste que vous enleviez cette facture pour que tout rentre dans l'ordre.