sujet Re: Demande de suivi de commande dans offres mobile Orange et options

Demande de suivi de commande

Sisi131 — Wed, 15 Jan 2020 07:20:11 GMT

Bonjour , j'ai fais une commande chez orange mobile le 07 janvier , j'ai envoyé les documents sur le formulaire le 08 , et le 10 janvier pour être sûr qu'il les reçoivent. Je l'ai appelé il m'ont dit qu'il manquait qu'un document et je l'ai renvoyé hier via formulaire de contact et j'ai envoyé aussi tout les documents a l'adresse indiqués. (Lille cedex 9). J'aimerai savoir si des web conseillers sont présent pour me dire où en est ma commande s'il vous plaît. J'ai le numéro de la commande qui commence par X02. Merci à tous et à toutes d'avances.

Re: Demande de suivi de commande

johann — Wed, 15 Jan 2020 08:57:06 GMT

Salut @Sisi131

La validation des documents peut prendre jusqu'à 10 jours

après réception s'ils sont au complet .

De même faire attention, pas qu'un mail de chez orange se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant

la prochaine d'orange .