sujet Re : SMS illimités roaming Europe et DOM dans offres mobile Orange et options

SMS illimités roaming Europe et DOM

Niko80 — Thu, 04 Sep 2014 13:19:46 GMT

bonjour,

avec un forfait open play 4G/H+ multiligne, je beneficie d'une option gratuite (et ce depuis début juillet) : SMS illimités roaming Europe et DOM. Est elle valable depuis l'Europe ET vers l'Europe ?

merci pour l'info

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

johann — Thu, 04 Sep 2014 13:27:50 GMT

Salut Niko80

Il me semble, que l'envois des sms et que vers les pays d'europe

et les DOM

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

philippe — Fri, 05 Sep 2014 12:59:49 GMT

Bonjour Niko

Je vous propose de consulter le lien ci-dessous où vous trouverez les informations demandées.

http://open.orange.fr/forfaits/forfaits-internet-p...

Cordialement

Philippe

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

Niko80 — Mon, 08 Sep 2014 19:54:07 GMT

"SMS illimités depuis Europe et DOM vers France Europe et DOM" et non l'inverse

effectivement c'est clair !

merci à Philippe webconseiller

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

Nicocubi — Wed, 13 Jul 2016 10:41:31 GMT

Bonjour,

Je possède une mobicarte orange que j'ai récemment rechargée avec Orange holidays (20 €, 60 min d'appel, 500 SMS partout en Europe pendant 2 semaines). Tout a bien marché pendant 3 jours puis le forfait s'est soudainement bloqué. Le service client, difficilement joignable est incompétent à résoudre ce problème. Comment puis je utiliser ce pourquoi j'ai payé?

Merci d'avance

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

johann — Wed, 13 Jul 2016 10:51:40 GMT

Salut @Nicocubi

Tu as du réseau à l'endroit ou tu te trouves .

Ton problème concerne toutes les fonctions, ou que les appels ou sms.

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

mouche61 — Thu, 14 Jul 2016 06:26:17 GMT

Je ne comprends rien

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

Thierry-G — Fri, 15 Jul 2016 07:37:43 GMT

Bonjour @Nicocubi ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom,

- N° de mobile

- N° client.

Thierry-G

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

Matisse48 — Fri, 28 Apr 2017 09:22:11 GMT

Bonjour,

En une ligne j'aimerais savoir si les textos que l'on ENVOIE de France et que l'on RECOIT des Pays de L'UE sont gratuits avec Orange ?.....

Merci bcp de votre réponse.

Cdlt

Sylviane

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

johann — Fri, 28 Apr 2017 09:58:29 GMT

Salut @Matisse48

Concernent ta demande, voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/sms-illimit%C3%A9-zone-europe/m-p/1201632#M44495

De même qu'il faut voir ce qui est inclus dans ton forfait .

Au fait, tu possèdes quoi comme offre !

europe et suisse ?

simsim74 — Tue, 23 May 2017 06:03:16 GMT

Bonjour, je pars en suisse pour une semaine, j'aurais besoin de continuer à appeller, etre appellé et avoir internet, que puis je prendre comme option ?

Re : europe et suisse ?

johann — Tue, 23 May 2017 08:19:22 GMT

Salut @simsim74

Lecture :https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

De même vérifier avant de partir, si le service

"communiquer depuis l'étranger" est activé

et si tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.

Sauf s'il s'agit d'un phone sous IOS 10

En complément, les réseaux partenaires : http://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/3-roaming-depuis-SUISSE-CH/10-forfait-et-open

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

Catouchat — Sat, 10 Jun 2017 12:04:08 GMT

Si les sms et le mms sont gratuits vers l'Europe, puis-je savoir pourquoi j'ai un hors forfait ???

j'ai envoyé un sms à ma belle mère aux Pays Bas, qui est bien situé en Europe !!!!

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

johann — Sat, 10 Jun 2017 12:16:50 GMT

Salut @Catouchat

Un extrait des conditions .

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

Vynie — Mon, 12 Jun 2017 07:04:33 GMT

Bonjour @Catouchat

Je vous précise que le changement qui s'est opéré le 18 mai chez Orange suite à la directive européenne concerne les usages effectués depuis la zone Europe uniquement.

Si vous envoyez donc un sms vers un mobile étranger depuis la France, vous êtes effectivement en hors forfait si votre forfait n'inclus pas ces usages.

Espérant avoir bien répondu à votre demande.

Bonne journée.

Vynie.

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

HB-A — Mon, 12 Jun 2017 10:53:25 GMT

Bonjour, et qu'en est-il des sms ou des appels depuis la France vers un numéro français en voyage en Suisse ou en Belgique? Sachant que tous les portables concernés ont des forfaits Orange bloqués dont un forfait mini à 1€99.

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

johann — Mon, 12 Jun 2017 13:18:26 GMT

Salut @HB-A

Tu causes de l'offre 1,99€ pour client open ?

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

HB-A — Tue, 13 Jun 2017 08:53:20 GMT

oui je parle bien de cette offre la

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

johann — Tue, 13 Jun 2017 08:57:44 GMT

@HB-A

Voici ce qu'on trouve dans les conditions

Appels : Illimités vers 3 numéros
en France métropolitaine

SMS/MMS : Illimités en France métropolitaine

En France métropolitaine, appelez sans compter vos 3 numéros fixe ou mobile préférés et profitez de SMS/ MMS illimités. Lorsque vous êtes dans les DOM, bénéficiez des SMS illimités. Vous pouvez ainsi joindre vos proches à tout moment, même en cas de crédit épuisé.

Re : SMS illimités roaming Europe et DOM

Valentine_ — Tue, 13 Jun 2017 09:17:50 GMT

Bonjour @Niko80

Afin de prendre en charge votre demande merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

-adresse

- numéro de ligne mobile

- numéro client

- date de naissance

Bonne journée.

Valentine_