sujet Hors forfait malgré Pass USA dans offres mobile Orange et options

Hors forfait malgré Pass USA

Anomalykate — Tue, 21 Jan 2020 00:24:47 GMT

Bonjour,

Je voyage aux USA avec mon abonnement Sosh avec le Pass USA. On me facture en hors forfait mes appels et sms vers la France, pourtant ils sont compris dans le forfait. Comment faire pour réclamer ces frais ? Merci

Pass USA

Anomalykate — Tue, 21 Jan 2020 00:27:10 GMT

Bonjour,

Re: Hors forfait malgré Pass USA

Moli89 — Tue, 21 Jan 2020 03:14:58 GMT

Bonsoir,

Il faudrait contactez le service client par chat ou twitter car vous êtes pas sur le bon forum car Sosh a son propre forum avec des conseiller qui le consulte et aide .

Re: Pass USA

johann — Tue, 21 Jan 2020 06:39:48 GMT

Salut @Anomalykate

Tu as déjà poster dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Au fait, tu as vérifié si le pass est activer ?