https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Forfait/m-p/2080214#M85983 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14940316">@Aude27</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>La réduction était lier à un ordre de remboursement ,si oui tu l'avais rempli et renvoyer ,</P> <P>De même que si cette offre était lier à un ordre de remboursement celle-ci se fait</P> <P>à partir de la 2ème ou 3 éme facture après réception et validation des document .</P> <P>&nbsp;</P> <P>S'il ne s'agissait pas de ceci,le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .<BR />A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 21 Jan 2020 16:41:07 GMT johann 2020-01-21T16:41:07Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Forfait/m-p/2079765#M85976 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai pris il y a 1 mois un forfait en réduction, mais je viens de recevoir ma facture et Orange veut me le faire payer plein pot ! comment je fais ?</P><P>merci</P> Tue, 21 Jan 2020 13:33:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Forfait/m-p/2079765#M85976 Aude27 2020-01-21T13:33:10Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Forfait/m-p/2080214#M85983 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14940316">@Aude27</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>La réduction était lier à un ordre de remboursement ,si oui tu l'avais rempli et renvoyer ,</P> <P>De même que si cette offre était lier à un ordre de remboursement celle-ci se fait</P> <P>à partir de la 2ème ou 3 éme facture après réception et validation des document .</P> <P>&nbsp;</P> <P>S'il ne s'agissait pas de ceci,le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .<BR />A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 21 Jan 2020 16:41:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Forfait/m-p/2080214#M85983 johann 2020-01-21T16:41:07Z