sujet Re: Changer de mobile dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile

Laloooche — Thu, 23 Jan 2020 14:51:18 GMT

Bonjour,

Je tente désespérément de changer de mobile + forfait internet, en ligne, sans succès depuis plusieurs jours.

Après plusieurs étapes (qui donnent espoir), j'arrive sur la page de paiement puis je tombe systématiquement sur une page qui me dit que le service est indisponible. Il faut réessayer ultérieurement ...

A part aller en boutique orange, quelle option me reste t-il ?

Merci de vos réponses.

Re: Changer de mobile

johann — Thu, 23 Jan 2020 14:56:20 GMT

Salut @Laloooche

Tente ta chance par " chat" via ton espace client/ offre et options ou facture .

Re: Changer de mobile

Laloooche — Thu, 23 Jan 2020 15:13:41 GMT

merci

Re: Changer de mobile

johann — Thu, 23 Jan 2020 15:17:50 GMT

@Laloooche

Y a pas de quoi , il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra

contact avec toi .