sujet Re: Mon contrat mobile orange dans offres mobile Orange et options

Mon contrat mobile orange

nanuc34 — Sat, 25 Jan 2020 17:52:06 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit le 16 Décembre 2019, un nouveau contrat mobile Orange Pack open et je suis donc éligible à la remise de 4,99€ / mois sur ce contrat. Pour bénéficier de ce remboursement, on me demande comme pièce justificative une photocopie de la partie ce mon contrat mobile Orange - Condition particulière précisant le nom de mon nouveau forfait. Mais le problème c'est que je n'ai jamais reçu contrat ? Comment puis je l'obtenir rapidement.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Mon contrat mobile orange

johann — Sun, 26 Jan 2020 07:06:14 GMT

Salut @nanuc34

Voir ce fil ,

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/td-p/1548381

De même voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .