sujet Re: Refus de bonus reprise en magasin dans offres mobile Orange et options

Refus de bonus reprise en magasin

elody2 — Tue, 28 Jan 2020 15:16:27 GMT

Bonjour,

Je me suis dirigée en boutique aujourd'hui pour profiter de cette offre :
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/orange-reprise/?id_aff=169249&awc=7302_1580219508_f2165130feec5e8b03946f86d6f2cb56&dclid=CIKhirS4pucCFWGoUQodE-8FnQ
Il est spécifié dans cette offre que on peut profiter de l'offre bonus reprise de 100€ sur les portables Huawei P30 seuls, que l'on soit client ou non.

Malheureusement, on a refusé en boutique de me faire cette offre.

Comment puis-je profiter de cette offre ?

Merci bien !
Elody

Re: Refus de bonus reprise en magasin

johann — Tue, 28 Jan 2020 15:21:32 GMT

Salut @elody2

Faut leurs montrer ce lien en boutique .

Re: Refus de bonus reprise en magasin

elody2 — Tue, 28 Jan 2020 15:25:35 GMT

Bonjour Johann,

Merci pour ta réponse, je leur ai bien montré le lien, je leur ai même envoyé :

- le lien de l'offre

- les conditions de reprise

C'est explicitement écrit que c'est ouvert aux clients non orange mais ils n'ont pas voulu me faire bénéficier de l'offre.

Re: Refus de bonus reprise en magasin

johann — Tue, 28 Jan 2020 15:29:13 GMT

@elody2

Étonnant, voir ce qu'en pense un conseiller de passage ,

de même que si une autre boutique se trouve proche de

chez toi, rend leur une petite visite .

Re: Refus de bonus reprise en magasin

elody2 — Tue, 28 Jan 2020 15:30:42 GMT

Merci, voyons si un conseiller peut me répondre oui, dans la boutique, les 5 conseillers m'ont dit que je ne pouvais pas en profiter tant que je n'étais pas cliente orange

Re: Refus de bonus reprise en magasin

johann — Tue, 28 Jan 2020 15:40:17 GMT

@elody2

Un C/c :

(4) Offre valable pour tous clients Orange ou non client.

(5) Valable pour clients existants et nouveaux clients.