sujet Re: Passer de Sosh vers Orange dans offres mobile Orange et options

Passer de Sosh vers Orange

Nico131067 — Wed, 29 Jan 2020 12:09:04 GMT

Bonjour,

Je viens de passer d'un forfait 20go + multi sim sosh vers un forfait 100go + multi sim Orange. Je l'ai fais depuis internet au prix de 49.90 + 5 euros multi sim.

Après quoi je vois sur le site orange que l'offre 100go est à 34.99. Pourquoi je paie plus cher ?

De plus, dans le récapitulatif ils me comptent deux fois 5 euros pour la multi sim. Est ce normal ?

Cordialement

Re: Passer de Sosh vers Orange

johann — Wed, 29 Jan 2020 12:32:42 GMT

Salut @Nico131067

De l'offre à 34.99€ il s'agit éventuellement d'une offre promo pour la nouvelle clientèle, de ton côté tu ne pourras pas en profiter sosh = orange .

Tu peux tout de même voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Passer de Sosh vers Orange

Nico131067 — Wed, 29 Jan 2020 14:33:20 GMT

Ok, merci Johann.