Forfait Pack

GigaHertz — Thu, 06 Feb 2020 13:37:11 GMT

Je viens de choisir un contrat pack "Open 10Go Fibre" livebox et mobile.

Sur l'offre il y a écrit "appels illimités (mobiles et fixes) en France + depuis l'Europe et les DOM vers l'Europe et les DOM."

En voici un screenshot:

Pour moi cela veut dire que je peux appeler un mobile allemand depuis mon mobile, où que je sois en Europe.

Mais... dans le pdf des conditions tarifaires il y a une jolie table qui dit exactement le contraire.

Voici la table:

Quelle est la vérité? J'appelle régulièrement des mobiles allemands, belges, etc. Est-ce que je vais me retrouver avec des factures salées?

Re: Forfait Pack

Petit_titi1 — Thu, 06 Feb 2020 14:59:12 GMT

Bonjour @GigaHertz

Pour etre clair tu peux appeler un mobile Francais depuis la france vers un mobile Francais ou qu'il soit dans le monde c'est dans le forfait

Tu appelles un mobile Allemand ou autre depuis la la France c'est du hors forfait tu paies en plus de ton forfait

Tu te trouves dans le zone euro operateur (sauf la France) (ex: en Allemagne) tu peux appeler un mobile allemand qui se trouve en Allemagne ou en Italie ou dans la zone euro operateur c'est compris dans ton forfait

voir lien pour le roaming Orange :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-depuis-l-etranger-roaming-ou-dans-les-drom_68162-68982

J'espere que cela t'aideras

A+

sujet Re: Forfait Pack dans offres mobile Orange et options

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