Decu d'orange pour ses forfaits mobile

Topher45 — Sat, 08 Feb 2020 09:43:46 GMT

Voila juste un petit coup de gueule contre Orange .

Je suis client Orange Open up ( donc internet + forfait mobile 100Giga ) pour 92€

J'ai aussi 2 autres forfait 100Giga a 49.99€ chacun ( donc 3 abo mobile + Box internet , je paye donc un total de 192€ par mois pour 3 forfait + internet )

Je vais changer de FAI pour aller chez SFR qui me propose la Fibre ( chose que Orange ne peut proposer , cela fait 1 ans que je suis éligible Fibre SFR et Orange ne fait rien pour la proposer )

Bref , Je me renseigne donc pour savoir les prix de mes abonnement mobile aprés avoir resillier mon offre internet , et la on me dit que les forfait vont passer a 64.99€ chacun ( soit 195€ environ juste pour 3 abonnements mobile )

Et quand je regarde leur offres mobile je vois que le forfait 100Giga Orange le propose a 45.99€ par mois ( mais seulement pour les nouveaux clients )

Donc cela fait 6 ans que je suis chez Orange , et ils délaissent les anciens clients pour avantager les nouveaux . Je trouve cela scandaleux , de ne pas pouvoir proposer le meme prix pour les anciens clients

Et biensurs je suis engagé jusqu'en 2021 donc je ne peux pas résilier mes forfait mobile sans frais .

La ou SFR propose des offres 100Giga a 35€ par mois , bref c'etais mon petit coup de gueule contre Orange qui privilégie les nouveaux client au détriment des anciens

Re: Decu d'orange pour ses forfaits mobile

Maxou9 — Sat, 08 Feb 2020 10:24:47 GMT

Bonjour @Topher45

Dans ton cas dans la mesure ou il te reste moins de 12 mois d'engagement tu as tout interet resilier avec pénalité qui est de 25 % des mensualités restantes...

A noter que un opérateur qui aime le beton rembourse actuellement tout ou partie des pénalités....

A toi de voir.

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Decu d'orange pour ses forfaits mobile

Re: Decu d'orange pour ses forfaits mobile