sujet Re: Pass Evasion 1 dans offres mobile Orange et options

Pass Evasion 1

Rubens1 — Mon, 17 Feb 2020 23:59:14 GMT

J'ai souscrit à un pass evasion 1 le 15 fevrier. Comme j'ai deux numeros mobiles dans mon contrat open, Orange considère l'un deux comme le principal dans le contrat. Or mon pass evasion a été demandé à partir du numéro "secondaire" car l'autre numéro (le principal) dispose encore de credit dun pass evasion aussi. Mais Orange a chargé le numéro principal le 15 fevrier et je ne sais pas comment résoudre le problème. Aidez-moi svp.

Re: Pass Evasion 1

Ancien Membre — Tue, 18 Feb 2020 00:20:21 GMT

Pas bonjour non plus,

Appelle le 3900.

Re: Pass Evasion 1

johann — Tue, 18 Feb 2020 06:53:20 GMT

Salut !!! @Rubens1

Si tu te trouves encore en France le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Si tu te trouves à l'étranger voir au +33 9 69 39 39 00 à moins

qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .