sujet Re: connexion internet sur mobile impossible hors wifi dans offres mobile Orange et options

connexion internet sur mobile impossible hors wifi

Laurore62 — Thu, 20 Feb 2020 14:53:09 GMT

depuis une quinzaine environ je n'arrive plus à me connecter à internet sur mon portable sauf si un wifi est à proximité

Re: connexion internet sur mobile impossible hors wifi

jyjo29 — Thu, 20 Feb 2020 15:05:31 GMT

Pas de bonjour non plus @Laurore62

C'est flou!

Données activées ?

Re: connexion internet sur mobile impossible hors wifi

Laurore62 — Thu, 20 Feb 2020 15:19:45 GMT

bonjour

Je ne suis pas habituée à discuter via un forum mais bon comme orange n'est pas adepte du dépannage personnel je m'aperçois qu'il

faut apprendre à se débrouiller par le biais des autres clients donc je vous remercie de me contacter

Je n'ai rien changé à ma connexion de mobile et j'ai tout vérifié néanmoins par souci de précision, du jour au lendemain en dehors de ma connexion

sur ma box domicile ou chez des amis je ne peux plus aller sur internet sans voir apparaître sur mon écran "connectez-vous à internet. Vérifiez votre connexion
Réessayer"

C'est toujours un plaisir d'avoir un souci avec un fournisseur d'accès, il fourni et derrière vous vous dém....ez

Veuillez excuser mon agacement

Re: connexion internet sur mobile impossible hors wifi

jyjo29 — Thu, 20 Feb 2020 15:31:41 GMT

@Laurore62

voyez si vos paramètres sont bons

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-a-un-reseau-mobile-3-4g

Re: connexion internet sur mobile impossible hors wifi

johann — Thu, 20 Feb 2020 16:02:12 GMT

Salut @Laurore62

À ton domicile, tu as déjà redémarrer la livebox .

Re: connexion internet sur mobile impossible hors wifi

Laurore62 — Thu, 20 Feb 2020 16:12:06 GMT

j'avais involontairement désactivé les données mobiles, désolée pour le dérangement

Re: connexion internet sur mobile impossible hors wifi

Laurore62 — Thu, 20 Feb 2020 16:13:56 GMT

désolée pour le dérangement j'avais accidentellement désactivé les données mobiles. Merci d'avoir pris en considération mon problème

cordialement