sujet Forfait dans offres mobile Orange et options

Forfait

sabrina22 — Sun, 23 Feb 2020 15:19:59 GMT

Bonjour j'ai fait un forfait téléphone et on me demande 2 chèque caution

Re: Forfait

johann — Sun, 23 Feb 2020 16:14:30 GMT

Salut @sabrina22

En ce qui concerne la caution, voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

Re: Forfait

Stellaninous11 — Sun, 01 Mar 2020 09:54:06 GMT

bonjour quel est le montant des chèques demandés ?

Re: Forfait

johann — Sun, 01 Mar 2020 15:24:58 GMT

Salut @sabrina22 @Stellaninous11

Un C/c :

Prévoir un dépôt de garantie de 38€ dans les cas suivants :
Si vous ne souhaitez pas de prélèvement automatique SEPA.

Un dépôt de garantie de 265€ dans les cas suivants :
Si c'est votre premier contrat mobile chez Orange.
Pièce d'identité étrangère, Passeport étranger (sans titre de séjour) hors UE ou passeport temporaire de l'UE.
Présentation d'une attestation d'hébergement comme justificatif de domicile, y compris pour les membres de la légion étrangère.
Présentation d'un titre de séjour sur lequel l'adresse est différente de celle du contrat même si un justificatif de domicile est fourni.
Si votre compte bancaire est domicilié dans les DOM-TOM (hors métropole) ou si le compte est un compte bancaire Nickel.
Si vous souscrivez à plus d'un contrat* pour un même titulaire le jour même et sur une période de 40 jours suivants la 1ère activation. *tous les contrats Jet et Play avec terminal subventionné.

A quel moment intervient le remboursement de ce dépôt de garantie ?
Le remboursement du dépôt de garantie ou la libération de la caution intervient après résiliation du contrat à condition que vous ayez réglé toutes les sommes dues. Orange rembourse alors le dépôt de garantie dans un délai de 10 jours à compter de la date de paiement de la dernière facture (compte de clôture).

Re: Forfait

Stellaninous11 — Sun, 01 Mar 2020 12:52:52 GMT

Bonjour

Les 265€ sont demandés par exemple lorsque vous détenez un compte Nickel etc

Les 400€ en cas de fichage Preventel

Et pour les abonnés ne souhaitant pas le prélèvement automatique il sera demandé un DG de 38€

cordialement